Не самый приятный тип статей/постов, которые хочется читать и писать. Важно понимать, что этот текст не несет за собой цель вызвать негативные ощущения от прочтения. Если что-то откликается негативно внутри вас, значит есть несоответствие тому, как вы хотите видеть себя с тем, кем вы являетесь на самом деле.
”Не будите во мне зверя”
Для начала давайте сделаем путешествие в прошлое и вспомним о тех ситуациях, когда чужое поведение вызывало у нас внутри негативные ощущения и состояния. Я специально не хочу говорить “эмоции”, потому что мне гораздо важнее уделять внимание не реакции на явление, а состоянию, в которое это явление меня перевело.
Если рассматривать все эти ситуации, то можно выделить несколько факторов, которые привели к негативному состоянию:
- усталость внутри - логично, что если у мозга мало ресурсов, мало энергии, то он не захочет обрабатывать внешний мир и будет чувствовать себя негативно
- неприязнь - накопительный эффект, который создается за длительное время взаимодействия. Если эффект создался, то он будет влиять на восприятие постоянно, с ним нужно разбираться отдельно
- обстоятельства - нельзя исключать и то, что происходило вокруг взаимодействия, которое привело к негативному состоянию
- поведение - устойчивые конструкции подачи себя во внешний мир, инструмент (один из), с помощью которого мы формируем модель себя внутри мозга другого человека
- … - если вы посмотрите в свой опыт, то наверняка найдете и другие факторы
Сейчас я хочу затронуть фактор поведения. Фактор того, про что мы обычно говорим “как человек думает”, хотя по факту поведение - это больше про передачу своего “думаю” во внешний мир, чем про само “думаю”. И рассматривать я хочу не просто абстрактных людей или сообществ, а ближайший и самый яркий для меня контекст - разработчики.
Какие же модели поведения бывают ?
Я сделал лишь небольшую выборку таких моделей. В реальности вы знаете или узнаете гораздо больше.
Вообще, я очень не люблю рассматривать аспекты поведения в обстоятельствах решения проблемы. Мне больше нравится рассуждать про обстоятельства твореческой игры. Но у меня почти нет примеров поведения других людей в творчестве. Однако, хочу заметить, что я проходил через все эти поведения. Можно сказать, это не сколько взгляд на сторону, сколько вовнутрь себя.
Помимо своевольного описания я хочу еще указать небольшую оценку поведению. Но для любой оценки нужно определить критерий “хорошо-плохо”. В данном случае я хочу попробовать специально не выделять какую-то точку, к которой стремится оценка, а указать позитивные и негативные аспекты сразу по нескольким критериям.
Если в моем доме случится пожар, я позову на помощь, а сам пойду погуляю
Внимание - ценный ресурс. И этим ресурсом нужно уметь правильно управлять. Но вот вопрос - если ситуация уже произошла, и ты оказываешься вовлечен в обстоятельства ситуации, нужно ли уделить этому внимание или “пойти погулять”?
Мне забавно наблюдать, что многие предпочитают думать: оказавшись в обстоятельствах, я все еще могу отдалить свое внимание от них, и огонь меня пощадит. Подумайте сами, как часто вам доводилось замечать и слышать фразы вида “не на нашей стороне”, “беки разберутся, я на шарю”, “фронт разберется, я не шарю”, “девопсы починят”, “я все еще доступы себе не сделал, сорян”.
Что здесь хорошего ?
- Человек сохранил ресурсы внимания
- Человек сохранил ресурсы времени при условии, что проблема будет решена сама собой
- Человек исключил свое негативное влияние на решение проблемы
Что здесь плохого ?
- Человек не активировал свой мозг. Это означает, что был упущен шанс усилить мыслительные способности
- Человек не получил опыт. Опыт и информация помогают (и часто мешает) мозгу формировать новые узоры мыслей
- Человек исключил позитивное свое влияние на решение проблемы.
Что побуждает негатив ?
- Для тех, кто имеет страх не решить проблему - усиление страха, потому что кажется, что шансов на спасение стало еще меньше
- Для тех, в ком горит его собственное социальное - грусть, потому что “чем больше, тем веселее”
- Для тех, кто имеет усталость и недостаток ресурсов - тяжесть, потому что ему придется потратить больше ресурсов, хотя их у него мало
Дом сгорел. Человек не сгорел.
Если в моем доме случится пожар, я отойду подальше и пройду уровень в любимой игрушке на телефоне
Противоречивость - злобный враг человечества. Наверняка, многие встречали людей, про которых можно сказать: “Вот не пойму, важно ему это или нет. Вроде и важно, а вроде и нет”. Залетая в контекст разработки, можно привести много примеров и этому поведению.
Проект часто падает по очевидным причинам, однако:
- очевидности в коде нет
- очевидности в архитектуре нет
- очевидности в механике работы функций
- очевидности в сценариях работы с проектом нет
Что предложит человек с рассматриваемым поведением ?
- ”Мне в логах недостаточно инфы, пойду добавлю кастомное логирование в пару тройку функций"
- "Это все потому что у вас линтера нет, вот давайте я линтер вам настрою и будет все шикарно"
- "А я говорил, что уже давно надо переписать на
rust|go|java|kotlin|dart|python|...
" - "Что вы паритесь, есть прекрасное средство - Super Unified Convergent Kubernetes, сокращенно (SUCK). Нужно просто его делать и все будет замечательно. Ща настрою”
Посмеялись (или поплакали), а теперь к трем “что … ?“.
Что здесь хорошего ?
- Человек получит какой-то другой опыт и дофамин
- Шанс того, что человек все же поможет решить проблемы своими хотелками
- Человек исключил негативное свое влияние на решение проблемы
Что здесь плохого ?
- Человек не активировал свой мозг достаточно сильно, чтобы тот смог улучшить себя
- Человек потратил внимание на другую деятельность
- Человек исключил позитивное свое влияние на решение проблемы
Что побуждает негатив ?
- Для тех, кто имеет страх не решить проблему - усиление страха, потому что кажется, что шансов на спасение стало еще меньше
- Для тех, в ком горит его собственное “поиграть в игрушку” - зависть, потому что вместо того, чтобы играть в игрушку, человек за двоих будет тушить пожар
- Для тех, кто имеет усталость и недостаток ресурсов - тяжесть, потому что ему придется потратить больше ресурсов, хотя их у него мало
Дом сгорел. Человек не сгорел.
Если в моем доме случится пожар, я спасу компьютер, а остальное как-нибудь само
Наверное, это мое “любимое” поведение из представленных здесь. Примеры такого поведения можно увидеть не только в случае решения проблем, но и в ситуациях выбора оптимального пути или даже решении творческой задачи. Мне вспоминается опыт, когда человек с гиганстким уровнем заинтересованности в решении миниатюрной проблемы (которую можно было бы и не решать) потратил столько моего внимания, что я потом двое суток не мог нормально соображать.
Важный аспект такого поведения - никому не хочется тушить дом или спасать компьютер. То есть человек в любом случае сделает то, что ему не принесет удовольствие.
При таком поведении у человека возникает подмена важности. Хотя, подмена возникла до поведения, а поведение - следствие этой подмены.
Человеку важно:
- “правильно обрабатывать ошибки, когда ошибок в день под сотню"
- "писать тесты на каждую функцию, когда 10 функций дублируют друг друга"
- "добиться желаемого процесса разработки всей команды, когда напрочь отсутствует желаемый уровень чистоты своего же кода”
Что здесь хорошего ?
- Человек получит какой-то опыт
- Человек потушит хоть что-то
- Шанс того, что человек получить хоть какой-то дофамин от того, что сделал хоть что-то и хоть как-то, что он хотел
Что здесь плохого ?
- Человек не активировал свой мозг достаточно сильно, чтобы тот смог улучшить себя
- Человек потратил внимание на другую деятельность, которая не принесет ему приятного состояния
- Человек исключил позитивное свое влияние на решение проблемы
Что побуждает негатив ?
- Для тех, у кого хороший уровень осознания ценностей - гнев от самого факта подмены ценностей, несоответствие желаемой реальности с объективной
- Для тех, кто способен “усидеть на двух стульях” - смесь печали и отвращения, потому что он способен осознать, что может и компьютер спасти, и дом потушить
- Для тех, кто имеет усталость и недостаток ресурсов - тяжесть, потому что ему придется потратить больше ресурсов, хотя их у него мало
Дом сгорел. Человек подпалился.
Если в моем доме случится пожар, я буду активно его тушить и сгорю вместе с ним
Кажется, что это мой личный грех. Здесь тоже корни растут из подмены ценностей. Дом не может быть важнее тебя. Но очень часто для нас это не так.
В разработке вы часто можете видеть такой сценарий:
- “О, абмициозный проект, давай ка я его затащу"
- "Что-то тяжело, но ничего, сейчас MVP сделаем и потом отдохну"
- "Ну не отдохнул, ничего, я же сильный, пользователи пойдут отметку в первые 100 тысяч и потом можно будет релаксировать"
- "Что-то все падает, команда не воспринимает, каждый делает не то, что нужно, уффф"
- "Да пошло оно все, пойду уволюсь”
К сожалению, источник данного поведения находится не в изначальной конструкции мозга разработчика. Это движение я могу назвать “challenge and achieve”. Оно вездесуще, все вокруг пытаются достигать чего-то и испытывать кого-то.
Однако, куда-то делся очень интересный и очень важный вопрос: “А зачем оно мне ? Разве я создан для того, чтобы вечно что-то достигать или чтобы вечно меня кто-то испытывал ? И хочу ли я этого ?”
Что здесь хорошего ?
- Человек получит огромный опыт и усилит свои мыслительные способности в разы
- Человек решит все проблеы и потушит все пожары
- Шанс того, что человек получит хоть какой-то дофамин от того, что сгорел
Что здесь плохого ?
- Человек умер
Что побуждает негатив ?
- Для тех, кто научился ценить жизнь - печаль и щепотка жалости от того, что не может помочь бедняге
- Для тех, кто просто рядом - ошметки пламени от огня, который перекинулся с дома на человека
- Для тех, кто допустил это - давление на самооценку и активация внутренних принципов вида “я сделаю так, чтобы мои сотрудники не перерабатывали”
Дом не сгорел. Человек сгорел.
Если в моем доме случится пожар, я буду активно его тушить, но останусь жив сам
Самое сложное поведение. Да и самое редкое.
Представьте себе разработчика, который дожил до старости, сохранил зрение, спину, сосуды, сердце и прочие компоненты своего организма в максимально возможном для его генетики здоровом состоянии. При этом этот разработчик решил все задачи, которые хотел (или приходилось), написал весь код, который хотел и сделал все продукты, которые хотел сделать. Да еще и без вредных привычек… Сложно? Тогда вам стоит задуматься. Когда-то и мне было сложно, сейчас я могу такое представить.
Как такое поведение проявляется при тушении пожаров ?
- Получить ответ на вопрос “зачем мне это”, чтобы придать мотивацию к ленивому мозгу
- Включить моделирование. Сначала обозреть всю ситуацию и построить полную модель у себя в голове
- Получить необходимые сведения для реализации модели
- Выделить критерий успешности решения. Он должен быть общим для всех участников обстоятельств
- Пройти путь решения, уже не оглядываясь и не перерабатывая модель
- Извлечь опыт и улучшить навыки моделирования для последующих ситуаций
Это не выглядит как какой-то реальный пример поведения, но и такое поведение тоже имеет право на существование.
Что здесь хорошего ?
- Человек получит огромный опыт и усилит свои мыслительные способности в разы
- Человек решит все проблеы и потушит все пожары
- Человек получит дофамин, мозгу “понравится” то, “как тушили пожар”
Что здесь плохого ?
- Придется потратить много усилий для такого поведения
- Возможно, придется поменять наиболее простую и понятную модель себя самого, чтобы достичь такого поведения
- В случае провала придется потратить много усилий на то, чтобы не сожалеть. Сожаление отнимает у нас приличный объем ресурсов. Как не сожалеть ?
Что побуждает негатив ?
- Для тех, кто так не хочет или не может - зависть от успешности человека
- Для тех, кто специально так не хочет, но оказался вовлечен в игру такого человека - придется делать не то, что хочется и не то, что привычно
- Для тех, кто хочет извлечь выгоду из такого поведения - риск оказаться в проигрыше
Дом не сгорел. Человек не сгорел.
Как жить-то?
И теперь к вопросу о том, а что же делать с этими поведениями и как понять, какое поведение для тебя является правильным.
Ответ - “думай”.
Думай о том, почему тебе было плохо.
Думай о том, почему тебе было хорошо.
Думай о том, что есть ты и твое поведение у тебя в голове.
Думай о том, на сколько твоя модель тебя правильно передается другим людям.
Думай о том, хочешь ли ты тушить пожар в доме, твой ли это дом, что ты хочешь вместо этого.
И самое главное - всегда задавай правильные вопросы себе и (иногда) другим. И никогда, никогда не останавливайся в своих вопросах к самому себе, пока не найдешь все ответы.
”Что мы на самом деле хотим извлечь из этой встречи ?"
"Почему я на самом деле хочу добавить линтер в проект ?”
“Зачем нам на самом деле нужен k8s и AWS ?"
"Почему мне так важно иметь EFK+Prom+Grafana+Jaeger+…?”